예약 채널과 상품 운영
웹·모바일·전화·현장 예약을 지원합니다.
상품과 회차, 좌석·예약 현황을 관리합니다.
통합예약 플랫폼
다양한 예약 분야를, 우리 기관의 운영 체계로.
필요한 예약시스템과 운영 기능을 연결해 통합예약 환경을 구성합니다.
01 / PLATFORM OVERVIEW
필요한 예약시스템을 연결해
운영의 범위를 넓힙니다.
예약 대상과 이용 채널, 운영 업무를 함께 봅니다.
각 분야의 예약시스템을 바탕으로
기관에 필요한 플랫폼 구성을 검토합니다.
서비스 · 접점 · 운영을 함께 구성하는 구조
01서비스 영역공연·전시·영화·강좌·숙박·시설·회의실·상담·시티투어·대관·버스·다국어
02이용자 접점웹 · 모바일 · 전화 · 현장
03운영 기능발권 · 검표 · 회원 · 정산
02 / SOLUTION COVERAGE
우리 기관에 필요한 분야부터 선택하세요.
관람·배움·머무름·이동까지, 기관과 시설의 운영 특성에 맞는 예약시스템을 검토합니다.
공연
좌석·회차 중심의 예약
전시·행사
관람일·권종·수량 선택
영화
상영을 위한 예약시스템
강좌
강좌 접수와 신청 관리
숙박
숙박 상품의 예약 관리
시설입장
시설 이용을 위한 예약
회의실
회의실 일정·인원 예약
상담
상담 일정 신청·응대
시티투어
코스·일정 중심 예약
대관관리
공간 신청·승인·일정 관리
버스
버스 이용 예약시스템
다국어 지원
이용 언어를 넓히는 지원 기능
다국어는 분야별 예약 서비스의 이용 범위를 넓히는 지원 기능입니다.
03 / OPERATING CAPABILITIES
예약 이후의 운영까지 함께 봅니다.
이용자의 예약 경험과 담당자의 업무를 뒷받침하는 운영 기능입니다.
발권과 현장 검표
현장·무인 발권과 모바일티켓 검표로
예약 이후의 입장 운영을 지원합니다.
회원·혜택 관리
회원별 예약내역과 쿠폰·포인트·멤버십을
관리할 수 있습니다.
판매현황과 정산
판매현황과 결제수단별 매출을 확인하고,
실시간 정산보고로 운영 결과를 살펴봅니다.
상세 자료 전체 보기
예약/발권 흐름도
온라인 예약
- 홈페이지 예약
- 스마트폰 예약
- 전화예약
현장 예약
- 매표원 예약
무인 발권
매표원 발권
매표원 발권
공연관람
관객
특장점
다양한 예약채널
온라인예약, 스마트폰 예약, 전화예약, 현장예약
- 온라인예약
- 스마트폰 예약
- 전화예약 · 관리자예약
- 현장예약 · 무인발권
편리한 공연발권
무인발권, 현장매표발권, 바코드발권, 선물하기, 현장검표기능
- 무인발권
- 현장매표발권
- 바코드발권
- 모바일티켓 검표
간편한 정산보고
정산보고서 실시간 생성
- 실시간 반영
- 투명한 전산
- 다양한 양식
- 정산대행가능
다양한 마케팅 툴
쿠폰·포인트·선물하기 등 다양한 판매촉진 시스템 도입
- 쿠폰
- 포인트
- 선물하기
- SMS/E-mail
- CRM 현황
저렴한 운영비용
자체 홍보력 강화로 높은 브랜딩 효과, 매출 규모가 커질수록 저렴한 운영비용
빠른 상황 대처
고객과의 직접 대면으로 상황에 맞는 운영 가능
- 스마트폰/PC로 예약내역 직접 관리
- 온라인 전자결제로 현장매표 부담 완화
- 전화·현장예약으로 상황별 응대
- 비회원도 관리자를 통해 빠른 예약
- 공연별 일괄발권·SMS 발송
- 예약내역 확인으로 정확한 고객응대
안전한 보안
한국정보보호진흥원 권장 암호화 모듈로 고객정보 암호화
높은 안정성
결제에러 0%에 가까운 높은 안정성
최적화된 개발
사용처별로 최적화된 시스템 및 기능 개발
세련된 홈페이지
트렌드에 맞는 Web2.0 UI로 홈페이지 개발
다양한 좌석제 운영
공연, 전시, 행사, 영화 등 상황에 맞는 예약시스템 운영 가능
| 유형 | 설명 |
|---|---|
| 지정좌석제 | 직접 좌석을 선택하는 방식 · 일반공연·영화예약에 적합 |
| 지정등급 좌석제 | 관람좌석의 등급만 선택 · 관리자 좌석지정에 적합 |
| 비지정좌석제 | 매수만 선택 · 전시·야외행사 등에 적합 |
각양각색 가격설정
다양한 권종생성 및 예약일별할인, 쿠폰, 포인트 기능
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 권종생성 무제한 | 판매 티켓에 대한 다양한 프로모션 지원 |
| 예약일별 할인 | 예약일에 따라 가격을 다르게 설정해 조기예약율 상승 |
| 쿠폰/포인트 | 쿠폰·포인트 발급으로 외부 연계 프로모션 가능 |
통합관리 시스템
강력해진 예약관리 및 통합 인프라관리
- 웹사이트 예약
-
모바일 예약
(아이폰/안드로이드폰) -
실시간 발권 및
예약현황 관리 -
투명한
정산보고서
통합관리 시스템
- 웹·스마트폰 예약과 실시간 발권·예약현황을 공유해 운영 효율을 높입니다.
- 통합 시스템과 멤버십 운영으로 단순하면서도 강력한 관리기능을 제공합니다.
유료회원 운영가능
유료회원가입 신청 후 결제하면 별도의 승인절차 없이 자동적용
간편링크방식
링크방식으로 어떤 사이트에도 쉽게 장착 가능하며, 사이트 회원 최소값 1가지만 있으면 연동할 수 있습니다. 기존 시스템이 있어도 걱정 없이 연동·사용 가능합니다.
문화인의 기술력
문화인의 예약시스템은 2002년부터 개발을 시작해 지속적인 업그레이드를 이어 온 제품입니다.
또한 철저한 검증을 통한 GS(GOOD Software) 인증을 획득한 제품입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| GS인증 (TTA) | 소프트웨어를 국제표준에 의해 평가해 적합한 경우 GS마크 부여 · 소프트웨어산업진흥법 및 시행령·시행규칙 근거 |
| 인증제품 혜택 | 공공기관 수의계약 가능, GS인증 제품 우선구매·성능보험제도, 구매자 면책제도 도입 |
| 성능보험제도 | 중소기업 기술개발제품 중 성능인증제품의 구매 이후 발생 손실을 배상하기 위해 도입된 제도 |
예약시스템 소개 동영상
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